AliExpress en Español

El secreto está en saber dónde buscar y cuándo. Los mejores cupones están disponibles en las ofertas especiales como el 11.11 y el Black Friday, pero también hay cupones diarios ocultos. El 95% de nuestros clientes ahorran al menos un 30% en cada pedido gracias a nuestros consejos. Ver todos los cupones activos > | Guía de la oferta 11.11 >

¡Esto es lo más importante para los compradores en España! Comprueba una valoración de 95%+, más de 1000 pedidos, reseñas específicas de clientes españoles y tiempo de respuesta rápido. Los vendedores con la etiqueta "Choice" pasan controles estrictos y envían desde almacenes locales. Atención: los vendedores confiables conocen las normativas europeas y lo indican en la descripción. No te dejes llevar por precios excesivamente bajos: suele ser señal de estafa. Guía completa para identificar vendedores > | Consejos de compra segura >

Los productos más rentables son la electrónica (auriculares, cargadores, gadgets), productos de belleza de calidad, accesorios para el hogar inteligente y joyería de moda. Los productos "Choice" llegan más rápido y con garantía ampliada. ¡Hemos revisado cientos de productos y seleccionado los mejores para vosotros! Nuestros productos recomendados > | La mejor electrónica >

Las grandes ofertas de AliExpress son el 11.11 (Singles Day), el Black Friday y el Año Nuevo Chino. A lo largo del año hay ofertas "Brand Day" y "Mega Sale" cada mes. ¡No esperes demasiado - los mejores productos se agotan rápidamente en las grandes ofertas! La oferta 11.11 completa > | Black Friday en AliExpress >

Usa siempre tarjeta de crédito (no débito) o PayPal - ¡nunca transferencia bancaria! Verifica que el sitio esté cifrado (https), comprueba los detalles del pedido antes de confirmar y guarda siempre la información del pedido. AliExpress ofrece protección total al comprador en cada transacción. Guía de pagos seguros > | El proceso de pedido completo >

Los productos Choice se encuentran en almacenes locales en Europa, llegan en 3-7 días en lugar de 10-25, sin cargos adicionales de aduana y con devoluciones más fáciles. El precio es algo más alto pero el servicio es excelente. Perfecto para quien no quiere esperar ni complicarse con trámites aduaneros. Guía completa de envíos > | Consejos para elegir vendedores >

¡No te preocupes! AliExpress ofrece protección total al comprador. Si el producto no llega dentro del plazo de protección, recibirás un reembolso completo. Si el producto está dañado o no coincide con la descripción, puedes abrir una "disputa" y solicitar un reembolso parcial o total. El 99% de las disputas se resuelven a favor del comprador. Guía de disputas y reembolsos > | Seguimiento de envíos >

Los pedidos por debajo de 150€ no están sujetos a aranceles aduaneros, pero el IVA (21% en España) se aplica a todos los pedidos. El sistema IOSS puede significar que el IVA ya esté incluido en el precio que ves. Los productos Choice enviados desde almacenes europeos evitan la aduana y llegan mucho más rápido. Antes de comprar, verifica si el vendedor usa el sistema IOSS para evitar sorpresas. Guía de aduanas y envíos > | Aduanas e impuestos en detalle >

¡Sin pánico! Esto ocurre a veces. Si el paquete está retenido en aduana más de 10 días hábiles, contacta con la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) o con Correos con el número de seguimiento. Normalmente se trata de inspecciones rutinarias o necesidad de pagar el IVA. El proceso de despacho puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales dependiendo de la carga de trabajo. Guía de seguimiento de envíos > | Herramienta de seguimiento de paquetes >

¡No hay que preocuparse! AliExpress te protege también en estos casos. Si el vendedor no responde en 3-5 días hábiles, abre una "disputa" a través del sitio web o la aplicación. AliExpress intervendrá, revisará el caso y te devolverá el dinero si el vendedor realmente no responde. Recuerda guardar capturas de pantalla de todas las conversaciones. Guía completa de disputas > | Cómo elegir vendedores confiables >

¡Este es el motivo número 1 para abrir disputas y AliExpress lo reconoce! Haz fotos detalladas del producto recibido, compáralas con las fotos del sitio y abre una disputa dentro de los 15 días desde la recepción del paquete. En el 95% de los casos recibirás un reembolso parcial o total. Si el error fue tuyo al hacer el pedido, aún puedes intentarlo - los vendedores a veces aceptan devoluciones o créditos. Guía para abrir disputas > | Consejos para una compra precisa >